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Les avis

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Le pari de la transparence

Notre métier c'est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Altaï Travel qu'ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci  respectent la charte. Si vous n'êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement. 

Comment ça marche ?

  1. Vous partez en voyage avec Altaï Travel.
  2. À votre retour, nous vous envoyons un e-mail pour nous faire part de vos impressions.
  3. Votre avis, qu'il soit négatif ou positif, est directement publié sur notre site web.

Les notes

  • Très satisfait
  • Satisfait
  • Peu satisfait
  • Pas satisfait
  • Pas du tout satisfait

Les avis les plus récents

  • La réponse d'Altaï Travel

    Bonjour Laurence, nous vous remercions pour ce partage et votre ressenti sur les prestations hôtelières à Zanzibar. Nous sommes navrés qu'un hébergement n'ait pas répondu à vos attentes. Nous apportons une attention particulière aux avis de nos voyageurs puisqu'ils contribuent à l'amélioration et ajustement de nos services. En espérant vous revoir lors d'un prochain séjour !

  • La réponse d'Altaï Travel

    Bonjour Jean-Jacques, nous sommes navrés d'apprendre que votre escale fut plus longue que prévu. Nous savons ce type d'expérience très pénible à vivre et souhaiterions vivement pouvoir l'éviter. Malheureusement, aucune compagnie n’est réellement épargnée par ce type d’aléa. A ce titre, nous vous avons envoyé un email. A très bientôt !