Groupe d'amis au sommet d'une montagne admirant le paysage
Vous êtes nos meilleurs ambassadeurs et ambassadrices

Les avis

(1718 votes)
  1. Accueil
  2. Les avis

Le pari de la transparence

Notre métier c'est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Altaï Travel qu'ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci  respectent la charte. Si vous n'êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement. 

Comment ça marche ?

  1. Vous partez en voyage avec Altaï Travel.
  2. À votre retour, nous vous envoyons un e-mail pour nous faire part de vos impressions.
  3. Votre avis, qu'il soit négatif ou positif, est directement publié sur notre site web.

Les notes

  • Très satisfait
  • Satisfait
  • Peu satisfait
  • Pas satisfait
  • Pas du tout satisfait

Les avis les plus récents

  • La réponse d'Altaï Travel

    Bonjour Anne-Sophie, nous sommes navrés que certains aspects de votre séjour ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Comme évoqué à travers nos différents échanges de mails, nous avons reconnu les défaillances d'un hébergement en particulier et nous regrettons par ailleurs que vous n'ayez pu bénéficier du véhicule initialement prévu. Bien conscients des désagréments subis, nous avons assumé nos responsabilités et ferons preuve, à l'avenir, de vigilence concernant ces prestations. En espérant que vous aurez malgré cela apprécié le Canada et ses magnifiques paysages.