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Les avis
Le pari de la transparence
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Les avis les plus récents
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L'essentiel du Québec : lacs, forêts & baleines
Séjour au Québec en camping car
Nous sommes partis de fin septembre à mi-octobre. Visiter le Québec en camping-car est surement une des meilleures solutions. Les routes sont droites par contre un peu défoncées. On trouve facilement de quoi se poser soit en camping libre soit en camping dans les parcs. A cette période pas de problème de disponibilité. Les paysages étaient magnifiques, les températures correctes ainsi que le temps, nous avons eu pas mal de soleil . Superbe voyage
Dominique -
Les incontournables de l'Est canadien, de Toronto à Québec
Pays de découvrir
Catherine -
L'essentiel du Québec : lacs, forêts & baleines
Voyage Québec
Nous sommes passés par Altaï Travel pour l'organisation de notre séjour au Québec : location voiture et divers hébergements et c'était parfait. Le choix des divers lieux étaient au top. Merci Altaï Travail
Brigitte -
L'essentiel du Québec : lacs, forêts & baleines
une belle expérience dans la province de Quebec
Excellentes prestations qui nous ont permis de profiter au mieux des grands espaces et des sites touristiques remarquables et d' apprécier la gentillesse et la cordialité des québecois et québecoises A recommander
Béatrice -
L'essentiel du Québec : lacs, forêts & baleines
Voyage au Québec du 26 août au 9 septembre 2024
Belle expérience pour découvrir grands espaces et lacs. Des étapes satisfaisantes pour apprécier les différentes facettes du Québec. Accompagnement par un organisme très pro et réactif.
Michel -
La Grande Traversée du Canada d'Est en Ouest
Attention aux hotels recommandés
Après un brief sur nos exigences, on a fait confiance à l’agence qui disait connaître chaque hôtel choisis! Erreur, plusieurs mauvaises expériences et on a meme du partir en urgence à nos frais pour des raisons de sécurité une fois! Attention pas de mission de conseil de l’agence, personne n’assume et c’est pour votre pomme ! D’autres problèmes liés à leurs « non relations « avec les prestataires comme le loueur qui font qu’on a pas eu le véhicule demandé ( avec 3 enfants et en road trip c’est ennuyant et on est dédommagé de 65 dollars et oui!) et pour finir cela arrive les loupés dans un voyage de 3 semaines mais la mauvaise foi du service « qualité « vous laisse perplexe surtout sur des budgets aussi conséquent où ils margent bien et pourraient assumer leurs erreurs ! Passez votre chemin pour le Canada avec eux.
Anne-SophieLa réponse d'Altaï Travel
Bonjour Anne-Sophie, nous sommes navrés que certains aspects de votre séjour ne vous aient pas apporté entière satisfaction. Comme évoqué à travers nos différents échanges de mails, nous avons reconnu les défaillances d'un hébergement en particulier et nous regrettons par ailleurs que vous n'ayez pu bénéficier du véhicule initialement prévu. Bien conscients des désagréments subis, nous avons assumé nos responsabilités et ferons preuve, à l'avenir, de vigilence concernant ces prestations. En espérant que vous aurez malgré cela apprécié le Canada et ses magnifiques paysages.