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Les avis - Page 14

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Le pari de la transparence

Notre métier c'est avant tout de concevoir des voyages mais il faut aussi savoir se remettre en question le cas échéant. Dans un souci de qualité et de transparence, nous avons fait le choix de publier directement tous les avis des voyageurs Altaï Travel qu'ils soient bons ou mauvais tant que ceux-ci  respectent la charte. Si vous n'êtes pas ou peu satisfaits, nous nous engageons à répondre publiquement. 

Comment ça marche ?

  1. Vous partez en voyage avec Altaï Travel.
  2. À votre retour, nous vous envoyons un e-mail pour nous faire part de vos impressions.
  3. Votre avis, qu'il soit négatif ou positif, est directement publié sur notre site web.

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Les avis les plus récents

  • La réponse d'Altaï Travel
    Bonjour Marietta, nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié ce séjour en Egypte. Effectivement, en cette période de forte activité, les ressources en guides furent restreintes et exceptionnellement votre conseiller n'a eu d'autres choix que de vous regrouper avec ces 4 autres voyageurs. Nous concédons qu'une information en amont aurait été la bienvenue et nous nous excusons pour ce manquement. En vous remerciant de la confiance que vous nous accordez, à très bientôt !