Conditions générales d’utilisation de l’application Altaï

LE CLIENT TROUVE DANS L’APPLICATION MON ROADBOOK :

  • Des traces GPS.
  • Des indications de guidage (photos et notes audio géolocalisées)
  • Des points d’intérêt remarquables (POI) : information multimédia géolocalisée.
  • Des documents de voyage.

LE CLIENT S’ENGAGE À :

  • Respecter les recommandations d’Altaï.
  • Utiliser l’application avec prudence et discernement : notamment, LE CLIENT devra toujours rester sur un sentier, même en cas d’indication contraire de l’application.
  • Respecter les lois et règlements en vigueur.
  • Respecter la charte environnementale et les règles de bonne conduite dans le milieu de la montagne.

RÈGLES DE SÉCURITÉ ET RISQUES OBJECTIFS NATURELS :

  • Le CLIENT utilise l’application Altaï sous sa seule et entière responsabilité. Les enfants sont invités à ne pas se servir de l’application Altaï sans la présence d’un adulte.
  • Les informations et données disponibles sur l’application Altaï sont recueillies et vérifiées avec une extrême vigilance et une grande précision, afin d’informer de manière détaillée le CLIENT des caractéristiques de chaque parcours et des risques objectifs naturels (orages, brouillard, chutes de pierres, avalanches, glace sur l’itinéraire, falaises, failles, vents violents, terrain gras glissant…). Ainsi, tous les itinéraires disponibles depuis l’application ont été conçus par des professionnels de l’encadrement en montagne.
  • Toutefois, le milieu naturel évolue de façon permanente, et les conditions d’accessibilité et de praticabilité d’un parcours peuvent changer selon les saisons, les conditions climatiques, etc. Altaï ne garantit en aucun cas la protection du CLIENT contre ces dangers objectifs naturels.
  • Le CLIENT est invité à faire part à Altaï de toute évolution et/ou erreur dont il aurait connaissance, ainsi que de tout commentaire relatif au parcours en vue de la mise à jour de celui-ci et/ou de l’amélioration du service.
  • Le CLIENT reste le seul responsable de sa sécurité et de ses choix pendant la randonnée. Il est aussi le seul capable d’estimer ses capacités physiques.
  • Ainsi, l’application Altaï doit être utilisée comme un outil d’aide à l’orientation et à la décision, mais ne se substitue en aucun cas à l’appréciation et au jugement du CLIENT, qui reste seul responsable de sa sécurité et de ses choix face aux situations de terrain, étant précisé que les informations de balisage sur le terrain doivent toujours primer sur les informations délivrées par l’application Altaï.

ACCESSIBILITÉ DE L’APPLICATION ET DYSFONCTIONNEMENTS :

Altaï s’engage à faire ses meilleurs efforts pour que  l’application Altaï soit accessible et opérationnelle à tout moment. A ce titre, Altaï n’est tenu que d’une obligation de moyens et non de résultat, Altaï n’offrant aucune garantie de continuité de ses services.

En particulier, la responsabilité d’Altaï ne pourra être recherchée en cas de dysfonctionnement ou absence de fonctionnement de l’application résultant de la non-couverture ou mauvaise couverture 3G ou de l’absence ou de la mauvaise qualité du signal GPS.

En outre, Altaï se réserve le droit d’interrompre temporairement l’accessibilité à l’application Altaï pour des raisons de maintenance, curative et/ou évolutive. Toutefois, Altaï s’engage à faire ses meilleurs efforts pour limiter au maximum le temps d’interruption.

Ainsi, le CLIENT déclare qu’il connaît bien Internet et en accepte les limites comme les contraintes. En particulier, il reconnaît que :

  • La fiabilité des transmissions est aléatoire, en raison, notamment, du caractère hétérogène des infrastructures et réseaux sur lesquels elles circulent et que, en particulier, des pannes ou saturations peuvent survenir.
  • Des restrictions à l’accès à certains réseaux peuvent exister et être conditionnées à la conclusion d’accords spécifiques.
  • Les internautes peuvent connecter leur équipement informatique en tout lieu et, le cas échéant, notamment, détourner, disséminer, altérer, détruire ou falsifier des données, logiciels et/ou contenus circulant sur Internet, et ce malgré la mise en place de procédures de contrôle d’accès, notamment par mot de passe ou autre code d’accès. En conséquence, il appartient au CLIENT de prendre toute mesure qu’il jugera appropriée pour assurer la sécurité de son équipement et ses propres données, logiciels ou autres, notamment par la protection contre la contamination par tout virus et/ ou tentative d’intrusion dont il pourrait être victime.
  • Tout équipement utilisé pour la connexion à l’application Altaï est et reste sous l’entière responsabilité du CLIENT.

L’utilisation de l’application Altaï se fait aux risques et périls du client, qui le reconnaît et s’engage à prendre toutes les précautions nécessaires afin d’utiliser l’application Altaï conformément aux présentes conditions générales de service.

Par conséquent, la responsabilité d’Altaï ne pourra être recherchée par le CLIENT pour tout dommage, notamment en cas de perte de données, de dégradation de l’équipement du CLIENT, qui pourrait survenir en raison de l’utilisation de l’application Altaï.

FRAIS :

L’application fonctionne hors réseau ; le CLIENT peut télécharger tous les éléments inclus dans l’application avant son départ.

Altaï ne pourrait être tenu responsable des coûts supplémentaires facturés par les opérateurs téléphoniques, que ce soit en France ou à l’étranger, pour l’utilisation de l’application Altaï.

PROPRIÉTÉ DES DONNÉES DE PARCOURS :

Les données des PARCOURS créés par Altaï et mis à disposition dans l’application Altaï sont la propriété d’Altaï.

Les textes et photos disponibles sur l’application sont soumis à droits d’auteurs, et de ce fait ne peuvent être en aucun cas exploités par le CLIENT.

PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES :

  • Les données personnelles présentes sur l’application Altaï constituent une exportation des données volontairement transmises par le CLIENT à Altaï lors de sa demande de devis et au cours de l’élaboration de son voyage. Elles sont utilisées par Altaï pour la gestion de la relation commerciale et notamment pour fournir au CLIENT les services décrits ci-avant.
  • Le CLIENT dispose d’un droit d’accès, d’opposition, de rectification, de suppression et de limitation des traitements sur les données personnelles le concernant présentes sur l’application Altaï. Il dispose également d’un droit de définir des directives relatives au sort de ses données personnelles après son décès. Ces droits peuvent être exercés à tout moment auprès du Délégué à la protection des données en adressant une demande par courrier à : Altaï – à l’attention du Délégué à la protection des données – 1220 route du lac Clair 73800 Les Marches ou par courriel – info@altai-travel.com
  • Pour des raisons de sécurité et afin d’éviter toute demande frauduleuse, cette demande devra être accompagnée d’un justificatif d’identité. Après traitement de la demande, le justificatif sera détruit.

POLITIQUE D’UTILISATION DES TRACEURS :

  • Lors de l’utilisation de l’application Altaï, des traceurs (cookies) sont déposés sur l’appareil mobile du CLIENT. Ils ont pour finalité de détecter d’éventuels problèmes et d’améliorer l’application Altaï.
  • Les rapports techniques fournis à Altaï par les plateformes de téléchargement de l’application Altaï sont anonymes et ne visent qu’à proposer une analyse des éventuels bugs rencontrés et plus généralement de l’utilisation de l’application Altaï.
  • Pour toute question relative à la gestion de vos données personnelles ou à l’utilisation des cookies, vous pouvez consulter notre Politique en matière de confidentialité et de cookies
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